Política de Entrega

  • A Neuronha Gallery. utiliza o serviço dos Correios, PAC ou SEDEX, e de outras transportadoras, de acordo com a escolha do cliente no momento da compra, para envio dos produtos e acessórios.

    As despesas de envio e reenvio são pagas pelo comprador e o valor do frete é calculado na página dos produtos, no campo simule o frete, diretamente fornecido pelo site dos Correios. Na finalização do pedido o valor do frete é somado ao valor total da compra.

    Após a APROVAÇÃO do pagamento pelo sistema, o cliente receberá um e-mail de confirmação. A partir desse momento devem-se considerar os seguinte prazos:

    * Neuronha Gallery - até 1 (um) dia útil para separar, embalar e posteriormente realizar a postagem do pedido na transportadora. Os pedidos feitos após as 18:00horas serão considerados no próximo dia útil. Favor considerar o dia da compra, se for dia útil, e mais 1 (um) dia útil para a postagem.


    * CORREIOS - o prazo de entrega pode variar de acordo com cada cidade/estado, o qual é definido pelos Correios. A previsão de entrega não inclui finais de semana e feriados.

    Após a postagem, os clientes receberão um email informando o código de rastreamento onde poderão acompanhar o andamento de seu pedido. Nosso compromisso é de despachar os pedidos aprovados rapidamente a fim de garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente.

    Deve-se constatar que a Neuronha Gallery necessita de alguns processos de terceiros e determinadas ações destes são inerentes e fogem do alcance e vontade da Neuronha Gallery. Com isso, infelizmente em alguns casos podem ocorrer atrasos nos prazos citados acima.

     

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